1. قبول الشروط

باستخدامك منصة "يُسْر Pro"، إنت بتوافق على الشروط دي.

2. طبيعة الخدمة

يُسْر منصة مساعدة بالذكاء الاصطناعي لتجهيز الباحثين عن عمل: مقابلات تدريبية صوتية، بناء سيرة ذاتية وبورتفوليو، تدقيق أكاديمي، تلخيص مستندات، وتفريغ صوتي. الردود والاقتراحات مولّدة بالذكاء الاصطناعي وبتُعتبر مساعدة استرشادية، مش ضمان لنتيجة أو قبول وظيفي.

3. الحساب والاستخدام المسموح

تقدر تستخدم المنصة كزائر (بهوية مجهولة تلقائية) أو بتسجيل الدخول بحساب جوجل لحفظ بياناتك. إنت مسؤول عن أي نشاط بيحصل من حسابك. ممنوع: محاولة تجاوز حدود الاستخدام العادلة، إرسال طلبات آلية مكثفة (bots)، أو محاولة الوصول لأي جزء من النظام غير مصرّح لك بيه.

4. حدود الاستخدام العادل

لضمان استمرار الخدمة لكل المستخدمين، أدوات الذكاء الاصطناعي (المحادثة، تفريغ الصوت، تحويل النص لصوت) عليها حد أقصى يومي وشهري للاستخدام. لو وصلت للحد، هتحتاج تستنى لحد ما يتجدد.

5. المحتوى بتاعك

أي محتوى بتكتبه أو ترفعه (بيانات السيرة الذاتية، البورتفوليو، تسجيلات صوتية) بيفضل ملكك إنت. إحنا بنعالجه بس عشان نقدّملك الخدمة، ومش بنستخدمه لأي غرض تاني ولا بنبيعه.

6. إخلاء المسؤولية

الخدمة بتتقدم "كما هي" من غير ضمانات. إحنا مش مسؤولين عن أي قرار وظيفي أو مهني تاخده بناءً على مخرجات الذكاء الاصطناعي، وننصحك دايماً تراجع أي محتوى مهم بنفسك قبل استخدامه.

7. التعديلات

ممكن نعدّل الشروط دي من وقت للتاني، وهنحدّث تاريخ "آخر تحديث" فوق. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل معناه موافقتك على النسخة الجديدة.

8. التواصل

لأي استفسار عن الشروط دي، تواصل معانا من صفحة "الدعم والتواصل".

9. سياسة استرداد الأموال

الاشتراك في أي باقة مدفوعة نهائي وغير قابل للاسترداد بمجرد تفعيله على حسابك. تقدر توقف التجديد التلقائي في أي وقت من صفحة "الاشتراكات"، وهتفضل مستفيد من الباقة الحالية لحد آخر يوم في الفترة المدفوعة، لكن مفيش استرداد لأي مبلغ متبقي أو لجزء من الفترة.

10. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عن استخدام منصة "يُسْر Pro" لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكم جمهورية مصر العربية دون غيرها بالفصل في أي نزاع من هذا النوع.

1. مين بيجمع البيانات

منصة "يُسْر Pro" هي اللي بتجمع وتعالج بياناتك، بهدف وحيد: تقديم الخدمة اللي بتستخدمها.

2. البيانات اللي بنجمعها

• بيانات الحساب: لو سجّلت دخول بجوجل، بناخد اسمك وصورتك وإيميلك من جوجل مباشرة. لو دخلت كزائر، بنديك هوية مجهولة (anonymous) بس عشان نميّزك من غيرك.
• محتوى تستخدمه: بيانات السيرة الذاتية، البورتفوليو، النصوص اللي بتكتبها أو تلخّصها، والتسجيلات الصوتية اللي بترفعها لأدوات المقابلات أو تفريغ الصوت.
• بيانات استخدام تقنية: عدد مرات استخدامك للأدوات (لتطبيق حدود الاستخدام العادل)، ومحفوظة محلياً على جهازك (localStorage) بيانات زي "عدد المحاولات المتبقية".

3. إزاي بنستخدم بياناتك

بنستخدم بياناتك بس عشان: (أ) نشغّل أدوات الذكاء الاصطناعي (بنبعت النص أو الصوت اللي بترفعه لشركات معالجة متخصصة عشان تولّدلك الرد، من غير ما تتخزن مفاتيح أو بيانات دخول عندهم)، (ب) نحفظلك ملفك الشخصي عشان يفضل موجود لما ترجع، (ج) نحسّن الخدمة ونمنع إساءة الاستخدام.

4. مين بيشوف بياناتك (أطراف تالتة)

• Google Firebase: لتسجيل الدخول وتخزين ملفك الشخصي بشكل آمن.
• AI Processing Service: لمعالجة النصوص والصوت في أدوات المحادثة والتفريغ.
• Text-to-Speech Service: لتحويل النص إلى صوت.
• Cloudflare: كوسيط تقني آمن بين تطبيقك وخدمات الذكاء الاصطناعي، من غير ما يحتفظ ببياناتك.
• Web Search Service: للبحث اللايف على الويب في أداة تقدير الراتب المتوقع بس — من غير تسجيل دخول أو حفظ هوية عندهم.

إحنا مش بنبيع بياناتك لأي حد، ومش بنشاركها لأغراض إعلانية.

5. أمان البيانات

بياناتك محمية بقواعد أمان (Security Rules) بتضمن إن كل مستخدم يشوف بياناته هو بس، وكل الاتصال بين تطبيقك والسيرفر مشفّر (HTTPS).

6. حقوقك

تقدر في أي وقت تطلب تشوف بياناتك المحفوظة، تعدّلها، أو تطلب حذفها بالكامل، عن طريق التواصل معانا من صفحة "الدعم والتواصل".

7. الأطفال

الخدمة مش موجّهة لمن هم أقل من 13 سنة، ومبنجمعش بيانات بشكل متعمد من الفئة العمرية دي.

8. التعديلات على السياسة

ممكن نحدّث السياسة دي من وقت للتاني، وهنغيّر تاريخ "آخر تحديث" فوق أول ما نعدّل حاجة جوهرية.